Consulting terrain Auto & Moto

Votre partenaire en
performance commerciale
distribution premium

Conseil, formation et coaching opérationnel pour les acteurs de la distribution automobile et moto. Une approche terrain, des résultats mesurables, un engagement total.

Constructeurs — Accompagnement des équipes et déploiement de stratégies réseau
Réseaux — Pilotage de la performance multi-sites et montée en compétences
Distributeurs — Optimisation commerciale, management et rentabilité concession
30ans
d'expérience dans la distribution premium
1000+
professionnels formés
97%
taux de satisfaction formation
12+
marques premium accompagnées
Ils nous font confiance
BMW
Porsche
Ducati
Triumph
📍 SBBS intervient partout sur le territoire Français

Un intervenant spécialisé
pour trois cibles distinctes

🏭
Constructeurs

Animation de réseaux, audit de performance concessionnaires, déploiement de plans d'action nationaux. Formation et coaching front-office et management SAV au profit de la rentabilité. Renforcement des équipes régionales et construction d'outils de pilotage standardisés.

🗺️
Réseaux

Homogénéisation des pratiques commerciales, management de la performance multi-sites. Formation et coaching front-office et management SAV au profit de la rentabilité. Montée en puissance des forces de vente et des équipes de direction.

🏪
Distributeurs

Diagnostic concession, coaching des vendeurs et managers, optimisation lead management, amélioration de la rentabilité VN, VO, SAV et produits financiers.

Trois expertises au service
de votre performance

01

Conseil & Diagnostic

Audit complet de votre activité commerciale, identification des leviers de performance non activés et construction d'un plan d'action opérationnel sur mesure. Résultats mesurables, pas de théorie.

Audit 360°Plan d'action
02

Formation Terrain

Programmes sur mesure en présentiel et distanciel, ancrés dans la réalité du terrain. Techniques de vente, lead management, financement, SAV — chaque session génère des comportements durables.

PrésentielClasse virtuelle
03

Coaching & Accompagnement

Coaching individuel des managers et des vendeurs, accompagnement dans la durée pour ancrer les nouvelles pratiques. Un engagement réel, des résultats qui tiennent dans le temps.

ManagementPerformance

La gamme Copilot

Six programmes spécialisés pour chaque métier de votre concession. Une approche modulaire, adaptée à vos enjeux.

Copilot VN

Ventes Neuves — Accélérer le business

Techniques de vente avancées, gestion du cycle client, négociation et closing. Vos équipes VN passent d'une posture de réponse à une posture de conquête. Résultat : plus de visites utiles, plus de commandes signées.

Copilot VO

Véhicules d'Occasion — Reprendre la main

Maîtrise de l'estimation, du sourcing à la vente. Analyse de la valeur marché, construction du discours reprise, optimisation des délais d'écoulement. L'occasion redevient un centre de profit piloté.

Copilot SAV

Après-Vente — Révéler le potentiel caché

Montée en compétences des équipes réception, vente additionnelle, satisfaction client et productivité atelier. Un SAV bien piloté est votre meilleur atout de fidélisation et une source de marge immédiate.

Copilot Leads

Lead Management — Transformer chaque opportunité

Processus de traitement des leads digitaux et physiques, intégration CRM, qualification et relance. Zéro lead perdu, chaque contact devient une opportunité réelle de rendez-vous et de vente.

Copilot Fi

Financement & Services — Valoriser chaque vente

Optimisation de la pénétration financement, vente de produits et services associés, rentabilité financière. Vos équipes intègrent naturellement le financement comme un outil de vente, pas comme une formalité.

Copilot 360°

Programme Global — La transformation complète

Le programme phare SBBS Consult'In. Diagnostic approfondi, accompagnement dans la durée, plan d'action personnalisé, coachings individuels et suivi des indicateurs clés. Une transformation réelle, du diagnostic à l'ancrage.

Copilot 360°
L'accompagnement complet

Deux formats adaptés à vos ambitions et à votre temporalité. De la remise en performance accélérée à la transformation profonde et durable.

📋 Formule 3 mois — Boost opérationnel
Diagnostic terrain, sessions de coaching intensif, plan d'action ciblé sur vos priorités immédiates. Idéal pour une remise en performance rapide ou l'amorçage d'un projet de transformation.
🎯 Formule 6 mois — Transformation profonde
Diagnostic complet, plan d'action sur l'intégralité des métiers, coachings individuels et collectifs, suivi mensuel des KPI, ajustements continus. La solution pour ancrer durablement les nouvelles pratiques.
1

Diagnostic Terrain

Immersion dans votre concession, observation des pratiques réelles, entretiens managers et vendeurs, analyse des indicateurs. Photo fidèle de votre situation actuelle.

2

Plan d'Action Personnalisé

Construction co-définie des axes de progression prioritaires, objectifs chiffrés, planning d'intervention et jalons de suivi. Votre feuille de route opérationnelle.

3

Coaching & Formation

Sessions terrain en présentiel et/ou distanciel, coaching individuel des managers et vendeurs, formation sur les pratiques ciblées. L'action au cœur du dispositif.

4

Suivi & Ancrage

Points réguliers d'avancement, tableaux de bord de performance, ajustements si nécessaire. Les nouvelles pratiques s'installent durablement dans votre organisation.

Des outils de précision
pour une efficacité mesurable dès le court terme

Des méthodes éprouvées sur le terrain, développées et perfectionnées au fil de 30 ans de pratique opérationnelle.

📊
Méthode OVAR

Objectifs, Variables d'action, Responsables — une méthode de pilotage structurée pour transformer des ambitions en résultats concrets et actionnables. Applicable à tous les métiers de la concession.

ObjectifsVariables d'actionResponsablesRésultats
🔍
Audit Concession

Grille d'audit opérationnel couvrant les 32 indicateurs clés de performance : commercial VN/VO, SAV, qualité, processus lead, management, satisfaction client. Un état des lieux sans ambiguïté.

32 indicateursCommercialSAVManagement
🗂️
Méthode 5S

Issue du lean management japonais, la méthode 5S est bien plus qu'une démarche d'organisation : c'est une philosophie de performance durable. Appliquée à la concession, elle transforme l'environnement de travail en un levier direct de productivité, de qualité de service et d'engagement des équipes.

1
Seiri — Trier
Éliminer ce qui est inutile. Dans un poste de vente ou un atelier, chaque objet superflu est une source de perte de temps. Trier, c'est déjà gagner en clarté et en efficacité.
2
Seiton — Ranger
Une place pour chaque chose, chaque chose à sa place. Un espace rangé, c'est un collaborateur qui ne cherche pas, qui agit — et un client qui perçoit immédiatement le niveau de professionnalisme.
3
Seiso — Nettoyer
Un environnement propre est un environnement contrôlé. Nettoyer régulièrement, c'est aussi inspecter : les anomalies se détectent plus tôt, les standards sont maintenus, la fierté du cadre de travail grandit.
4
Seiketsu — Standardiser
Ce qui fonctionne doit être codifié pour durer. Des procédures claires, des standards visuels partagés — chaque membre de l'équipe sait ce qui est attendu, sans avoir à deviner. La cohérence devient une norme collective.
5
Shitsuke — Maintenir
L'effort ponctuel ne suffit pas. Le 5ème S ancre la méthode dans les habitudes. C'est le passage de la discipline imposée à la discipline choisie — signe d'une équipe mature, responsable, qui s'appartient.

✦ Chez SBBS Consult'In, cette méthode est réinterprétée pour les environnements commerciaux et managériaux de la distribution auto & moto — avec des résultats visibles dès les premières semaines d'application.

Charte BIENTRAITANCE

Un cadre managérial propriétaire en 13 principes — pour un leadership exigeant, humain et durable.

B
Bien veiller
Poser un regard constructif sur ses collaborateurs, viser l'exigence sans jamais céder à la brutalité.
I
Informer
Partager une vision claire, des objectifs transparents et les règles du jeu du collectif.
E
Écouter
Offrir une attention réelle à ce qui se dit — et à ce qui ne se dit pas. L'écoute précède l'action la plus juste.
N
Nouer
Créer des liens solides, fondés sur la confiance, la reconnaissance et la loyauté.
T
Tenir
Honorer ses engagements, tenir ses promesses, même quand c'est difficile. La cohérence fait autorité.
R
Reconnaître
Célébrer les progrès, même modestes. Donner du feedback constructif et sincère, régulièrement.
A
Agir
Ne pas fuir les tensions : les traiter avec courage, équité et lucidité. Un bon manager agit, il ne subit pas.
I
Inclure
Faire exister chaque membre de l'équipe. Rendre chacun acteur du collectif, quel que soit son statut.
T
Transmettre
Partager savoirs, expériences, valeurs. Un bon leader forme, élève, inspire.
A
Accompagner
Être présent dans les moments clés : prise de poste, crise, transformation… et aussi dans le quotidien.
N
Nourrir
Nourrir l'énergie collective par un cadre clair, des repères et une ambition partagée.
C
Co-construire
Concevoir les solutions avec ceux qui les vivent : intelligence partagée, adhésion maximale.
E
Évaluer
Prendre le temps du recul. S'interroger sur sa pratique. Faire progresser les autres… et soi-même.
Sébastien Baudelot — Fondateur SBBS Consult'In, consultant performance commerciale automobile et moto
Sébastien Baudelot
Président — SASU SBBS Consult'In
Loyauté Franchise Exigence Terrain

Un parcours entièrement
au service de la performance

Major de promotion académique BTS Force de Vente (1994), plus de 30 ans dans la distribution premium, dont 20 à la direction de centres de profits. Formation et coaching in site et off site.

30+
ans d'expérience
20ans
direction de centres de profits
1000+
personnes formées
97%
satisfaction formation
2019 — Aujourd'hui
Fondateur & Président
SASU SBBS Consult'In

Création et développement du cabinet de conseil, formation et coaching spécialisé dans la distribution automobile et moto. Construction des programmes Copilot et de la méthodologie propriétaire.

2000 — 2019
Direction de Centres de Profits
BMW Group, Honda Moto

20 ans à la tête de concessions et points de vente premium. Gestion complète P&L, management d'équipes, transformation commerciale et développement réseau.

1994 — 2000
Force de Vente & Management Commercial
Distribution automobile — PACA

D'abord conseiller commercial VN/VO auto, puis montée en compétence progressive vers des postes de middle management. Un ancrage terrain irremplaçable qui forge les convictions et la méthode.

Les marques avec lesquelles
nous travaillons

BMW — Marque référence SBBS Consult'In
MINI — Marque référence SBBS Consult'In
BMW Motorrad — Marque référence SBBS Consult'In
Porsche — Marque référence SBBS Consult'In
Harley-Davidson — Marque référence SBBS Consult'In
Ducati — Marque référence SBBS Consult'In
Triumph — Marque référence SBBS Consult'In
Honda Moto — Marque référence SBBS Consult'In
Stellantis — Marque référence SBBS Consult'In
Volkswagen Group France — Marque référence SBBS Consult'In
Renault — Marque référence SBBS Consult'In
Yamaha — Marque référence SBBS Consult'In

Cabinets de conseil et de formation partenaires
pour les déploiements à grande échelle de programmes constructeurs

LEA Partners — Cabinet partenaire SBBS Consult'In
Team JML Consultants — Cabinet partenaire SBBS Consult'In
O+ Automotive — Cabinet partenaire SBBS Consult'In

Des formules adaptées
à votre projet

Chaque mission est unique. Nous vous aidons à identifier la formule la plus adaptée à vos besoins réels.

Interventions ponctuelles
À la journée

Pour des interventions ciblées : animation de réunion, formation flash, audit express ou coaching one-shot. Idéal pour tester la valeur ajoutée SBBS sans engagement long terme.

Audit ou diagnostic ponctuel
Formation thématique en groupe
Coaching individuel (manager ou vendeur)
Animation de réunion commerciale
Accompagnement complet
Copilot 360°

Le programme de transformation complète. Formule 3 mois ou 6 mois. Diagnostic, coaching, formation et suivi : rien n'est laissé au hasard.

Formule 3 mois — Boost opérationnel
Formule 6 mois — Transformation profonde
Tableau de bord personnalisé
Ajustements continus en cours de mission

💬 Vous hésitez sur la bonne formule ? Contactez-nous ! Nous vous aiderons à identifier le dispositif le plus adapté à vos enjeux et à votre budget.

📩 Prendre contact avec SBBS Consult'In

Prêt à passer à la vitesse supérieure ?

Un premier échange, sans engagement, pour voir comment travailler ensemble.